Preguntas frecuentes.

Todo lo que necesitas saber.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Nuestras opciones de pago son: Tarjeta, BIZUM, Transferencia directa, Financiación, Contrareembolso y en metálico en nuestra tienda física.

Enviamos los pedidos, siempre, tras la confirmación del pago, excepto en los pagos contrarreembolso.

España peninsular: hacemos envíos con entrega 24 horas al siguiente día hábil (*Plazo de entrega estimado), tras la expedición de la mercancía. Existen servicios especiales de entrega:
- Entrega en lunes para pedidos realizados durante el fin de semana; realizaremos la entrega el lunes de los pedidos confirmados y pagados hasta las 13:30 horas del domingo.
Canarias: realizamos los envíos en ciclos semanales cada jueves. Entregamos los pedidos en Gran Canaria y Tenerife el martes o miércoles siguiente. Por razones de gestión portuaria, en las demás islas se entrega miércoles o jueves.
Baleares: entrega en 48/72 horas hábiles, tras la expedición de la mercancía.
Ceuta y Melilla: enviamos por GLS, con entrega entre 3 y 5 días hábiles, aparte del plazo que requiera la autoridad aduanera para inspección documental o física.
Portugal continental y Andorra: entrega en 48/72 horas hábiles, según el código postal del destino. Este plazo no incluye el tiempo que conllevan los trámites aduaneros y que pueden aumentar los plazos de entrega de los pedidos. Para Azores y Madeira el plazo estimado de entrega es de 7 días hábiles aproximadamente.
No se realiza venta en la actualidad para el resto del mundo.

Perfecto Estado

Proceden, por lo general, de una devolución voluntaria por parte de un cliente anterior y no ha sido usado. También, pueden proceder de exposición. Nuestros técnicos los inspeccionan a fondo y comprueban que contienen todos los accesorios originales. Es posible que no incluyan manuales de instrucciones.
Dado que están ya desprecintados, se indica claramente su estado y su precio es menor.
Disponen de 3 años de garantía.
Admiten únicamente las formas de pago Tarjeta (crédito/débito) y Financiación, tanto por Cetelem como por Aplázame.

Seminuevo

Proceden, por lo general, de una devolución voluntaria por parte de un cliente anterior y es posible que apenas se hayan llegado a usar. También, pueden proceder de exposición. Nuestros técnicos los inspeccionan a fondo y comprueban que contienen todos los accesorios necesarios (originales o compatibles) para que el producto sea perfectamente funcional. Es posible que no incluyan manuales de instrucciones.
Dado que están ya desprecintados, se indica claramente su estado y su precio es menor.
Disponen de 2 años de garantía.
Admiten únicamente las formas de pago Tarjeta (crédito/débito) y Financiación, tanto por Cetelem como por Aplázame.

Los artículos Refurbished o Recertified

Proceden directamente del fabricante, pero no se trata de productos completamente nuevos. Por eso tienen un precio menor.
Han sido revisados en línea de producción y reparados o restaurados para seguir funcionando correctamente.
Disponen de 1 año de garantía.
Admiten únicamente las formas de pago Tarjeta (crédito/débito) y Financiación por Aplázame.

Estado funcional

Proceden de devolución de clientes y presentan algunas taras. También, pueden proceder de exposición. Por eso tienen un precio menor.
En la página del producto se indica claramente qué desperfecto presenta. Algunos muestran marcas evidentes de uso anterior, aunque normalmente son leves; otros no llevan alguno de los accesorios o no tienen ya el embalaje original.
Disponen de 1 año de garantía.
Admiten únicamente las formas de pago Tarjeta (crédito/débito) y Financiación por Aplázame.